Concept K Valenciennes

"Simple , rapide et efficace . Entretien des 1000 km de ma versys 650 ce jour."

"Accueil amical et sérieux. Premier achat d'une kawazaki, un suivie des étapes au top et un investissement pour notre satisfaction de l'achat à l'acquisition de la machine au top . Maintenant voir la qualitée des entretiens et réparations,mais je me fait pas de soucis."

"Très bon accueil,grand merci à Fabien et toute l’équipe pour la prestation et la préparation de mon z900se,équipe très agréable mérite les 5 étoiles"

"Equipe très souriante toujours bien accueilli"

"Merci à Fabien pour sa sympathie, un commercial bienveillant qui connaît son sujet. Je n'oublie pas Julien et Alexis derrière pour la qualité de leur travail sur mon ZX6R! Au plaisir"

"Magasin accueillant ! Merci à Fabien pour son professionnalisme et sa patience ! Nous avons fait un heureux pour Noël avec la Z650 2025. Merci à vous !"

"Très bon conseil de la part de Fabien qui nous a accueilli, moi et ma petite tribu, plus d'une fois avec beaucoup de patience... pour finalement craquer pour ma première moto, une belle eliminator 500 ! Merci à toute l'équipe Kawa !"

"Un très grand merci à Fabien et son équipe de concept K Valenciennes pour leur gentillesse, leur rapidité et leur rigueur dans le suivi de mon dossier. J'ai acheté ma première moto, une z650, dans leur concession. Ils se sont démené pour rendre une cliente plus qu'heureuse de sa petite moto en trouvant une z650 de 2024 normalement en rupture de stock car modèle 2025 en prépa. J'en suis plus que ravie ! Merci encore à vous !"

"Je pense que je vais venir voir de plus près la ninja 1000sx qui est en occasion actuellement ce samedi. Mais malheureusement je pense que ça ne sera que pour rêver et rentrer chez moi. J’ai ma bmw F800R de 2016 avec 17500km mais on m’en propose pas assez pour pouvoir me faire plaisir et acheter cette magnifique moto que je rêve d’avoir."

"Un grand merci à Fabien pour le traitement de mon dossier, sa réactivité, son sérieux, ses explications, sa gentillesse, merci à ses collègues également, je suis enchanté de mon achat et de la marque Kawasaki, la concession vaut le détour 👍👍"

"Les vendeurs sont sympa Y a du choix Seul bémol une climatisation réversible serait plus que bien venue pour les clients mais surtout pour le personnel et pour la partie atelier. Je sais les journées chaudes sont pas régulière dans la région mais essayé un blouson quand il fait fort chaud n'est pas agréable."

"J'ai achetée ma Z500 chez Concept K Valenciennes et j'en suis ravie. Je remercie Fabien pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Première et dernière fois. Le vendeur vous dit que vous avez un mois pour ramener les pièces si besoin. Son responsable vous dit que c'est impossible... Faut pas s'étonner si on préfère commander sur internet... Nous avons un meilleur service clientèle..'"

"Bonjour je viens d'acheter un Z900 et je suis très heureux de cette moto. Je remercie toute l'équipe de Fabien pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Aller faire un tour chez eux vous ne serez pas déçu."

"J ai acheter ma moto à valencienne merci beaucoup accueil au top vendu au top moto vite prête merci à toute l equipe"

"Le personnel n'est pas très accueillant (à une ou deux exceptions près). Après avoir demandé des informations sur les délais de livraison pour une Vulcan S 650, on me répond (je cite) il faut commander en janvier pour avoir la chance d'être livré en juin, et pas de livraison après juin. J'ai appelé un autre concessionnaire Kawasaki de la région pour lui demander son avis sur cette réponse, il a eu l'air plus qu'étonné et m'a confirmé qu'on pouvait être livré n'importe quand dans l'année, et qu'il y avait du stock, donc pas de délais d'attente aussi long ! J'ai franchement l'impression que la personne de la concession de Valenciennes m'a pris pour un imbécile et qu'elle voulait surtout se débarrasser de moi. Belle mentalité, bravo... Apparemment elle n'attend pas le client. Lorsque j'aurai mon permis A2, je prendrai la peine de faire plus de bornes pour aller dans l'autre concessionnaire, là bas au moins je serai sûr de l'accueil et de la véracité des infos."

"Super concessions équipe très professionnel Virginie et Julien seront très bien vous conseiller"

"Bonjour 👋 je voulais laisser un petit commentaire pour remercier cette belle équipe qui m'a accompagné jusqu'au bout de l'achat de ma 1 er moto z125 équipe top du top , accueil chaleureux 🥰 je recommande vraiment très professionnel aux moindre petit soucis ils vous appelle pour prévenir après l'achat de ma moto 🏍️ j'ai reçu un appel qui me demander comment s'était passé la route tellement rare de voir un magasin êtres pro comme ça jusqu'au bout avec la clientèle. Merci encore à vous je suis très contente de l'achat à moi la route maintenant"

"Bonjour, j'ai mis ma Kawa en révision 12000km pour la 1ère fois chez Kmax. J'ai était bien reçu, l'accueil est chaleureux. Bon, vous allez me dire, c'est normal car c'est leur métier. Tous les garages ne sont pas si accueillant et professionnels. Ma bécane était entre de bonne mains et tout a été fait à un prix très correct. 3h au lieu de 4h donc moins chère que prévu au depart. Merci à tous. Dav"

"Bon accueil, bon conseil premier gros entretien réalisé par leurs soins sur ma versys verdict,je leurs confie ma moto les yeux fermés. D ailleur hate de leurs acheter ma prochaine..."

"Personnel très professionnel, à l'écoute et vraiment sympa!"

"Une équipe au top ! Super bien accueillie, que ce soit pour le service client ou l'atelier, ils prennent le temps de discuter et de conseiller, et de se pencher vraiment sur les différents problèmes rencontrés. J'y suis allé pour un pb de frein arr qui s'est révélé être la centrale ABS défectueuse sur un Z750 de 2007, ils ont gentillement accepter de me changer deux autres pièces défectueuses due à la négligence de l'ancien propriétaire.. sans regrets, j'y retournerais pour mes futurs entretiens ! Encore merci à vous !"

"Salut kawasaki à Valenciennes impeccable"

"Très bon concessionnaire"

"Très bien"

"Concessionnaire bien placé et sérieux je recommande"

"A bannir .. Je me rend à Kmax pour réserver la z900 2023 , le « vendeur » me certifie qu’on peut pas encore la réserver mais il prend mes coordonnées.. Je sort j’appelle Kawasaki Seclin et bizarrement eux ils prennent les réservations.. Merci Kawasaki Seclin au moins je l’aurais en octobre ✌🏼"

"Une Équipe super professionnel, avec un grand accueil aujourd'hui reparation crevaison plus 1pneu neuf je recommande grandement car j'ai galérai pour trouver un professionnel qui veuille bien réparer un pneu il veulent pas s'en merder avec ça je vous dis merci et à bientôt"

"Venant d’obtenir mon permis A2 récemment je suis venu sur Valenciennes ce jour pour faire le tour des concessions n’ayant pas de modèle de prédiction. C’est chez K-max Moto que j’ai eu le meilleur accueil ! Merci de m’avoir consacré du temps pour le novice que je suis (pas facile de choisir avec les superbes modèles qu’ils proposent bravo pour la W800 2022 elle est juste wahhhh 🤩) j’ai eu l’occasion de monter sur deux modèles dont un que j’avais écarté d’office par sa taille (Versys) mais avec les conseils, l’essayage et à la gentillesse de la dame mon avis a changé et me voilà en pleine réflexion... Mon choix n’est pas encore fait, mais désormais ma préférence se tourne vers la marque et cette concession. Une nouvelle fois Merci pour votre accueil et vos conseils. Le 4 ⭐️ S’explique par le manque de modèles d’occasions (ou je n’ai pas fait attention) mais c’est général en ce moment donc rien à voir avec la concession."

"Parfait, achat en septembre 2021 ... très bon suivi ."

"En juin 2021 j'étais de passage à Valenciennes et je suis venu le mardi 8 pour programmer un essai de ZX10R en vue de remplacer ma Z1000 de 2004 par une sportive. D'après ce qu'on m'a dit, ce modèle est une série limitée (la RR je veux bien mais une simple R ça m'étonnerait). Malgré mon étonnement évident l'information est restée la même... J'hésitais avec la S1000RR de chez BMW et on m'a gentiment aidé à choisir. J'en ai essayé un juste à côté chez Boxer Évasion et en février dernier j'ai fait 600km depuis chez moi pour la réceptionner. C'est dommage de passer à côté d'une vente à cause d'une mauvaise information. 14/02/2022 _ Complément suite à votre réponse : À ma décharge, c'est une S1000R et non RR que j'ai essayée chez Boxer Evasion. J'ai quand-même pu me faire une idée sur l'ergonomie des commande et l'instrumentation."

"Pas agréable du tout je suis rentrer et ressortit de suite aucun professionnalisme du vendeur à fuir"

"Très a l écoute du client mais je suis toujours dans l attente d une réponse"

"Super accueil, très bon conseils. Très satisfait de mon achat, personnel très à l’écoute et très compétent. Rien à redire je conseille vivement !"

"Super accueil , prend le temps de vous renseigner malgré l’affluence... je n’ai finalement pas acheté de moto de la marque , car je n’ai pas trouvé ce qui me correspondait. Je recommande ! Bravo continuez dans ce sens."

"Très beau magasin qui donne vraiment envie d'y passer du temps (même si l'on n'est pas du monde de la moto comme moi !!). Passage pour quelques renseignements en vue d'une première acquisition pour ma fille, nous avons été remarquablement accueillis. Valentin et Virginie ont pris le temps de nous conseiller au regard de nos attentes et capacités. Attitude appréciable alors que nous étions un samedi d'affluence. Nous recommandons très sincèrement cette adresse pour leur technicité et soucis du client. Encore merci"

"Se situe sur une zone motarde , accueil très sympathique , service renseignement se font avec le sourire, la partie mécanique n'est pas avare de renseignements et de professionnalisme travail vite et surtout bien dans le respect et la propreté du rendu de votre monture. J'y retournerai sans problème"

"Heureux proprietaire de ma versys 650 depuis 10h ce matin , j ai profité tout au long de cette démarche de l accompagnement du duo de compétence Valentin/Mathieu ou Mathieu/Valentin ...en effet difficile de les graduer car chacun excelle dans son domaine de compétence. Je suis heureux d avoir choisit cette concession pour ma première moto A2. Je vais profiter de leur accompagnement et de leur disponibilité et de leur professionnalisme mais je voudrais jeu de souligner qu' étant chacun à 210 pour cent de leur investissement il serait agréable de les voir épauler par un ou deux collègues car difficile de préparer une machine de répondre au téléphone et de s occuper des clients en même temps...je n ai pas ce pouvoir mais je pense que la concession y gagnerait et le client aussi...personnellement je culpabilise de leur voler dutemps quand je vois que derrière ca attend ...bon courage et un tres grand merci"

"Tres bon accueil"

"Super accueil.. Toujours à l'écoute et professionnalisme au top.. 👍 Incollable sur les bécanes. Ne changez rien.. Au plaisir de vous revoir. Cdlt Patrick."

"Acheté ma première moto chez eux, vendeur super sympa Valentin autant technique que sympathique ! Beau magasin. La suivante sera chez vous. M.logié"

"Grand choix de motos et d'accessoires"

"DÉÇUE DE LA RESPONSABLE !!!! Après 2 mois d'attente les pièces sont arrivées mais vous n'êtes pas décidée à allé les cherché :0 Je trouve cela HONTEUX le propriétaire à besoin de SA Moto pour faire un cortège qui lui tien très à coeur et qui a lieux demain matin A 7h00 du matin soit(samedi 6 avril 2019) . Où est votre BON COEUR madame LA RESPONSABLE. *Si vous faite le nécessaire ce jour et qu Il récupère SA Moto aujourd'hui j'efface ce commentaire !! Je compte sur VOUS !!!"

"Pas beaucoup de choix d'accessoires"

"Mécano et vendeur super très pro ."

"Je suis passé cet après-midi pour le montage de deux pneus Battlax sur les jantes pour ma bécane, l'accueil a été très pro. Le mécano m'a pris en charge immédiatement et en moins de 10 minutes l'affaire est réglé. Aucun chocs sur les jantes et à ma grande surprise, il ne m'a pas facturé l'intervention. Me sentant un peu gêné, j'ai acheté un rouleau de liseré rouge 3M pour le flanc de mes jantes. Il est évident que ma première expérience dans cette boutique est nettement positive. Le personnel est vraiment cool 😎 et il faut que ça se sache 👍 je recommande vivement 👌merci messieurs..."

"Jamais déçu des révisions de ma moto. Le personnel est top."

"Super accueil bonne réactivité pour s'occuper de ma moto. Très satisfait je recommande"

"Super accueil ! Vendeur au top !"

"Je me suis présenté aujourd'hui lundi 23/10/2017 à 15h30 mais magasin fermé :-("